مثل همیشه، با رعایت و نزدیک به نیازهای مشتری، می توانیم عمیقاً نیازهای بازار، همراه با مزیت های فنی و انباشت تجربه خود را درک کنیم و به ارائه راه حل های سیستمی بسیار رقابتی به مشتریان ادامه دهیم. ما همیشه در تلاش هستیم تا به مشتریان کمک و پشتیبانی ارائه دهیم. در حد توان ما، به ارائه بهترین خدمات پیش فروش و پس از فروش به مشتریان پایبند باشیم.
پشتیبانی فنی
OTURN معتقد است که پشتیبانی فنی مؤثر بخشی جدایی ناپذیر از یک رابطه خوب با مشتری است که مبتنی بر درک کامل نیازهای مشتری و روابط بازار است. هر تکنسین و مهندس انتخاب و توسعه کل راه حل را فراهم می کند.
1) قبل از سرویس
از طریق مطالعه درخواست و اطلاعات لازم از مشتریان و سپس بازخورد به مهندسان ما،تیم فنی OTURNمسئولیت ارتباط فنی با مشتریان و تدوین راه حل ها، کمک به مشتری در انتخاب راه حل ماشینکاری مناسب و ماشین آلات مناسب را بر عهده دارد.
2) پس از سرویس
A. دستگاه با یک سال گارانتی و پرداخت هزینه برای نگهداری مادام العمر. اگر محصول نیاز به تعمیر داشته باشد، تیم حرفه ای ما پشتیبانی موثر را تضمین می کند. برای ما، پشتیبانی فنی ادامه طبیعی فروش است.
ب. در طول دوره گارانتی یک ساله پس از ورود دستگاه به بندر مقصد، OTURN خدمات تعمیر و نگهداری رایگان و به موقع را برای عیوب مختلف غیر انسانی در دستگاه ارائه می دهد و به موقع انواع قطعات آسیب دیده غیرساخته را به صورت رایگان تعویض می کند. از هزینه .خرابی هایی که در طول دوره گارانتی رخ می دهد باید با هزینه های مناسب تعمیر شوند.
C.پشتیبانی فنیدر 24 ساعت آنلاین، TM، اسکایپ، ایمیل، حل سوالات نسبی به موقع.اگر حل نشد، OTURN فوراً ترتیبی می دهد تا مهندس پس از فروش برای تعمیر در محل حاضر شود.
زمان ارسال: ژوئن-10-2022